Publicado em 19 ago 2019 • por Jairo Torres Vilalva •
Campo Grande (MS) – Ponta Porã foi palco do 17º Encontro do Sistema Estadual de Defesa do Consumidor que, nos dias 15 e 16 do mês em curso, reuniu representantes de empresas prestadoras ou reguladoras de serviços para falarem de ações e modernização do relacionamento com consumidores de maneira geral. Além das empresas também estiveram participaram dos debates integrantes dos poderes Executivo e Legislativo local, bem como do Judiciário em nível de Estado.
A palestra magna que abordou o tema “A política e o direito do consumidor no cenário do Estado de Mato Grosso do Sul” foi proferida pelo desembargado do Tribunal de Justiça de Mato Grosso do Sul doutor Alexandre Aguiar Bastos, marcando a abertura dos trabalhos. Em se tratando de palestras, na quinta-feira, a primeira delas coube ao gerente de normas da Diretoria de Autorregulação da Federação Brasileira de Bancos (Febraban), falando sobre “Desafios e oportunidades na relações entre bancos e consumidores”
Ainda dentro das discussões temáticas, a representante do grupo operacional da Agência Nacional de Telecomunicações, Vera Lucia Sieburger que abordou “A distribuição, rede de Internet e suas dificuldades na região de fronteira de Mato Grosso do Sul”, seguida dos integrantes da Energisa Antônio Mauricio de Matos e Keila Lira enfocando assunto idêntico, desta vez em relação à concessionária de energia elétrica.
Já na sexta-feira, na conclusão dos trabalhos, coube à defensora pública de Ponta Porã, doutora Marisa Fátima Gonçalves, falar a respeito de Energia elétrica e os desafios na defesa do consumidor. Após cada tema apresentado os participantes tiveram oportunidade para discutir ou sanar dúvidas a respeito do assunto tratado. De acordo com os participantes, o evento pode ser considerado bastante produtivo principalmente se se levar em cota a importância dos assuntos levados à discussão.
Entre os presentes ao encontro, vale destacar o prefeito de Ponta Porã Hélio Peluffo Filho, Rodrigo Vaz representando o Superintendente do Procon Estadual, a diretora do Procon local Cláudia Gislaine Bonato Pereira e o presidente da Câmara Municipal além de representantes de Procons de 19 municípios de Mato Grosso do Sul, além do Estadual.
Waldemar Hozano –Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor – Procon/MS
Foto: Procon/MS