Defesa do Consumidor

A capacitação de Procons iniciada nesta quarta-feira (20) em Campo Grande busca fortalecer o Sistema Estadual de Defesa do Consumidor e formar servidores para operar na plataforma do ProConsumidor, ferramenta nacional para o registro de reclamações de consumo. Participam representantes de unidades de atendimento de Mato Grosso do Sul e Mato Grosso. O evento é […]

O Procon/MS (Secretaria-Executiva de Orientação e Defesa do Consumidor) recomenda o consumo consciente nesta sexta-feira (15), quando o comércio promove o Dia do Cliente. A instituição vinculada à Sead (Secretaria de Estado de Assistência Social e dos Direitos Humanos) também divulga balanço dos setores mais reclamados, entre janeiro e agosto, visando estimular os consumidores a […]

Há 33 anos o CDC (Código de Defesa do Consumidor) integra importante alicerce do trabalho desenvolvido pelo Procon/MS (Secretaria-Executiva de Orientação e Defesa do Consumidor), quanto ao respeito à dignidade, saúde, segurança, transparência e harmonia nas relações de consumo em Mato Grosso do Sul. No Estado, a busca pelo equilíbrio entre consumidores e fornecedores existia […]

O Diário Oficial de Mato Grosso do Sul formaliza, nesta segunda-feira (4), a troca de liderança do Procon/MS (Secretaria-Executiva de Orientação e Defesa do Consumidor). Assume o cargo de secretário-executivo o psicólogo e mestre em Educação, Antonio José Angelo Motti. Servidor público há 40 anos, Motti desempenhava a função de diretor-presidente da Fundação Escola de […]

O Procon/MS (Secretaria-Executiva de Orientação e Defesa do Consumidor) instaurou, nesta quarta-feira (23), processo administrativo para apurar eventual infração aos direitos dos consumidores sul-mato-grossenses, em decorrência da suspensão de pacotes de viagens com datas flexíveis e passagens promocionais comercializadas pela 123 Viagens e Turismo Ltda, a 123 Milhas. A empresa tem prazo de 20 dias […]