Procon Estadual autua Walmart por ter número insuficiente de caixas atendendo

Campo Grande (MS) -  Atendendo denúncias de consumidores e com objetivo de  fazer cessar irregularidades  que  se  configura em prejuízos para a comunidade, equipe de fiscalização da Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor  - Procon/MS, órgão  vinculado à Secretaria de Estado de Direitos Humanos,  Assistência Social e Trabalho – Sedhast realizaram diligência na loja  do Supercenter Wal mart  localizado na avenida Mato Grosso  onde encontraram problemas no que se refere ao atendimento aos clientes.

Considerado de maior importância foi registrada a existência de  22 caixa, nos quais as pessoas poderiam  efetuar pagamentos, entretanto, apesar da fila que se verificava no local, apenas  quatro deles estavam disponíveis, ou seja, nos outros 18 não dispunham de atendentes causando transtornos às pessoas que lá estavam.

Em razão disso, foi expedido auto de infração e dado prazo para a direção local do estabelecimento apresentar  defesa sob pena de ser adotada medida punitiva, de forma que tal irregularidade não venha a se repetir. Mais uma vez a  fiscalização  do Procon Estadual agiu em atendimento à reclamação de consumidores numa demonstração da importância de se registrar denúncias  para que o órgão possa agir e, verdadeiramente, exercer a defesa daqueles que se sentirem prejudicados.

Waldemar Hozano – Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor – Procon/MS

Foto: Procon