Loja de cosméticos, que praticava divergência de preços, é autuada pelo Procon Estadual

Categoria: Geral | Publicado: quarta-feira, janeiro 8, 2020 as 11:14 | Voltar

Campo Grande (MS) – Consumidores que se  sentiram prejudicados devido à divergência de preços entre os fixados em gondolas e os efetivamente praticados  nos caixas  realizaram denúncias na Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor – Procon/MS,  órgão integrante da Secretaria de Estado de Direitos Humanos, Assistência Social e Trabalho – Sedhast, motivo pelo qual equipe de fiscalização se deslocou até a avenida Afonso Pena, bairro Santa Fé, endereço onde  funciona loja especializada na comercialização de cosméticos.

Durante a ação foi constatada a procedência das  denúncias, o que levou a expedição de auto de infração e concessão de prazo para apresentação de defesa ou justificativas o que, se não forem convincentes, poderá resultar em multa devido à infração ao Código de Defesa do Consumidor. Todos os itens  verificados pela equipe apresentavam preços divergentes entre  as gôndolas e os cobrados nos caixas.

Entre os diversos produtos, destaque para protetor solar exposto ao preço de  R$ 48,90 e vendido por R$ 55,99;  folhas depilatórias que, na gôndola constava R$ 16,15 mas  era vendido por R$ 18,85; kit shampoo e condicionador ofertado por R$ 14,90 mas  vendido por R$ 18,40 e, ainda, bomba com shampoo e condicionador exposto a R$ 14,90 e cobrado a 17,40 no caixa. O estabelecimento oferecia, também produtos para tratamento de choque por R$ 35,90 mas, quando o consumidor se dirigia ao caixa o valor a ser pago  era R$ 42,95.

Em situações semelhantes  as pessoas devem atentar para os valores expostos para não serem enganadas  quando da realização do pagamento. Quaisquer ocorrências  devem ser denunciadas ao Procon Estadual por meio do watsapp (67) 9 9158-0088 ou se dirigir à sede do Procon Estadual à rua 13 de junho 930. No site procon.ms.gov.br, também está disponível o fale conosco que pode ser utilizado para denúncias.

Waldemar Hozano – Assessoria de Comunicação – Procon/MS

Foto: Procon/MS

Publicado por: Jairo Torres Vilalva

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