Procon Estadual e Corregedoria Geral de Justiça acertam colaboração para fiscalizar cartórios

Campo Grande (MS) -  Encontro entre o superintendente do Procon Estadual  Marcelo Salomão e o corregedor-geral da Justiça  de Mato Grosso do Sul, desembargador Luiz Tadeu Barbosa da Silva, realizada nesta  terça-feira,  teve objetivo principal estreitar relações de forma a ampliar a colaboração das  duas entidades em proveito do consumidor de maneira geral, uma vez que cabe  à Corregedoria-Geral de Justiça supervisionar os cartórios extrajudicias.

Representando  a Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor –Procon/MS, órgão da Secretaria de Estado de Direitos Humanos, Assistência Social e Trabalho – Sedhast,  Salomão demonstrou sua preocupação  com o tratamento dispensados pelos cartorários aos usuários de seus serviços sem, entretanto, reconhecer o avanços.

Marcelo citou alguns exemplos de abusos  detectados por consumidores (que necessitam dos  serviços) entre os quais a falta de critério no atendimento de pessoas portadoras de necessidades especiais, a demora de atendimento com  cidadãos permanecendo, muitas  vezes, por mais  de uma hora à espera, ausência de equipamentos que liberem senhas além de deficiência nos sanitários para  higiene pessoal.

O superintendente do Procon Estadual fez questão de   demonstrar que todas as deficiências citadas são passiveis de punições uma vez que a boa relação entre fornecedor e consumidor é  determinada por Lei.  Após as considerações, Luiz Tadeu afirmou que  a  Corregedoria está à disposição dos usuários dos serviços para quaisquer reclamações que julgarem pertinentes e  que, nas  correições ordinárias,  serão observadas as informações liberadas pelo Procon Estadual.

Waldemar Hozano – Assessoria de Comunicação – Procon/MS

Foto: Corregedoria