Procon Estadual multa serralheria em R$ 112 mil por lesar consumidores

Campo Grande (MS) – Repetidos casos de  má prestação de serviços e consequentes denúncias à Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor - Procon/MS por  consumidores que se sentiram lesados em seus direitos, motivou notificações e multas à empresa denominada Campo Grande Serralheria MS –ME, localizada na  avenida Júlio de Castilho, 51 na Vila Alba.

Foram nada menos de 12 denúncias de consumidores prejudicados pela serralheria por não entregar os trabalhos ou produtos adquiridos, muitos dos quais totalmente pagos.  Entre as reclamações dos cidadãos consta que após expirado o prazo acordado, e não tendo cumprido o compromisso, os responsáveis pela empresa deixam, inclusive, de atender chamadas  telefônicas.

Na  tentativa de conciliação entre consumidor e  fornecedor o órgão integrante da Secretaria de Estado de Direitos Humanos, Assistência Social e Trabalho – Sedhast agendou audiências e notificou as partes interessadas, entretanto não houve comparecimento de representante da  empresa em questão em nenhuma delas. Assim sendo a decisão do Procon estadual foi por aplicar multas.

Com isso  foram expedidas notificações, que  foram devolvidas dando motivo a que o processo se desse por meio de Diário Oficial. Foram arbitrados  valores de 220 Unidades Fiscais Estaduais de Referência de Mato Grosso do Sul – Uferms, o que totaliza 2 640 unidades equivalente a R$ 112.358,40 uma vez que a Uferms está fixada em R$ 42,56 em valores de hoje.

A incidência de  casos dessa natureza  vem se registrando de maneira cada  vez mais crescente o que serve de alerta aos consumidores para, na hora de  contratar serviços averiguar a seriedade e idoneidade dos contratados evitando, assim, serem vítimas de  golpes e prejuízos. Entre as opções à disposição, o consumidor pode acessar, no site procon.ms.gov.br, a “aba” índice das empresas mais reclamadas. Caso a que você procura conste na lista, que está atualizada,  as  pessoas devem evita-la.

Waldemar Hozano – Assessoria de Comunicação – Procon/MS

Foto: Procon/MS